Çiçeksepeti ile Uygun Muhasebe arasında neler eşitlenir?
Çiçeksepeti mağazanı API anahtarıyla bir kez bağlarsın; sonrasında aşağıdaki işler kendiliğinden ya da tek tıkla yürür. "Hayır" yazan işleri Çiçeksepeti Satıcı Paneli'nde sürdürürsün.
| İş | Var mı? | Nasıl çalışır? |
|---|---|---|
| Siparişler ve durumları | Evet | 15 dakikada bir kendiliğinden, "Siparişleri çek" ile hemen alınır; ilk bağlantıda son 14 günün siparişleri gelir. |
| Fatura taslağı | Evet | Her yeni siparişe taslak açılır; tek tek ya da toplu onaylarsın. |
| Faturanın Çiçeksepeti'ne bildirilmesi | Evet | Onaylı faturanın PDF bağlantısı siparişin her alt siparişine işlenir. |
| Stok miktarı | Evet | Mağaza ayarında açarsan stok koduyla gider. |
| Fiyat | Kısmen | Satış fiyatı KDV dahil gider; üstü çizili fiyat güncellenmez. |
| Yeni ürün ilanı açma | Evet | Kategori, özellik, teslimat bilgisi ve görsellerle gönderilir. |
| Ürünleri Çiçeksepeti'nden alma | Hayır | Ürün kartını Uygun Muhasebe'de açarsın; siparişteki stok kodları eşleştirilir. |
| İptal ve iade | Kısmen | İptal ya da iade edilen kalem taslak faturadan çıkar; onaylı faturada uyarı çıkar, iade kaydını sen açarsın. |
| Kargo | Kısmen | Kargo firması ve takip numarası gelir; Uygun Muhasebe'den Çiçeksepeti'ne kargo bilgisi gitmez. |
| Müşteri soruları | Hayır | Soruları Çiçeksepeti panelinden yanıtlarsın. |
| Hakediş ve komisyon mutabakatı | Hayır | Mutabakat ekranı Çiçeksepeti hakedişini çekmez; aşağıda elle nasıl yapacağını anlattık. |
Trendyol, Hepsiburada ya da kendi sitende de satıyorsan bütün mağazalar aynı sipariş listesinde toplanır; genel tablo için pazaryeri entegrasyonu sayfasına, çok kanallı satıcıya göre özet için e-ticaret satıcıları için ön muhasebe sayfasına bak.
Çiçeksepeti siparişi Uygun Muhasebe'ye nasıl gelir?
Çiçeksepeti siparişleri alt sipariş (kalem) kalem verir. Uygun Muhasebe aynı ana sipariş numarasındaki kalemleri birleştirir: listede her sipariş tek satır, faturası tek belge olur. Örneğin bir buket ve bir vazodan oluşan 1.249,90 TL'lik sipariş, iki satırlı tek fatura taslağı olarak açılır.
Siparişte firma adı doluysa sipariş kurumsal sayılır: unvan, vergi numarası ve vergi dairesi cari karta işlenir. Müşteri kayıtlı değilse cari kendiliğinden açılır; aynı vergi numarasıyla gelen sonraki sipariş aynı cariye bağlanır.
Satırın KDV oranı siparişten gelir. Gelmezse eşleşen ürün kartındaki oran kullanılır; ürün de eşleşmemişse taslağa %20 yazılır ve taslak toplu onaya girmez, önce senin bakman istenir. Fatura toplamı siparişte ödenen tutarla tutmadığında da taslak aynı şekilde bekletilir.
Çiçeksepeti siparişinde e-Arşiv mi, e-Fatura mı?
Pazaryerinde satışı yapan sensin; müşterinin faturasını da sen kesersin. Hangi belgenin düzenleneceği alıcıya bağlıdır:
| Alıcı | Belge | Uygun Muhasebe ne yapar? |
|---|---|---|
| Bireysel müşteri | e-Arşiv fatura | Siparişi verenin adı, adresi ve e-postası faturaya yazılır. |
| Firma, e-Fatura kullanıcısı | e-Fatura | Vergi numarası sorgulanır, fatura e-Fatura olarak gider. |
| Firma, e-Fatura kullanıcısı değil | e-Arşiv fatura | Unvan, vergi numarası ve vergi dairesiyle e-Arşiv düzenlenir. |
e-Belge bölümü açıksa ve sen de e-Fatura kullanıcısıysan bu seçimi Uygun Muhasebe alıcının vergi numarasını sorgulayarak kendisi yapar. e-Arşiv faturaya internet satışı bilgileri de eklenir: web adresi olarak www.ciceksepeti.com, ödeme şekli olarak ödeme aracısı, aracı adı olarak Çiçeksepeti, taşıyıcı olarak siparişteki kargo firması; ödeme tarihi sipariş tarihi, gönderim tarihi fatura tarihi olarak yazılır. Ayrıntılar e-Arşiv fatura programı sayfasında; internetten satanların hangi durumda e-Fatura'ya geçmesi gerektiğini e-Fatura zorunluluğu yazısında anlattık.
Faturayı onayladıktan sonra (e-Belge bölümü açıksa belge GİB'e gönderildikten sonra) faturanın .pdf ile biten bağlantısı Çiçeksepeti'ne bildirilir; bağlantı siparişin her alt siparişine ayrı ayrı işlenir. Bildirim, siparişleri kendiliğinden çekilen mağazada 15 dakikalık turlarla yapılır ve son 30 günün siparişlerini kapsar. Uygun Muhasebe Çiçeksepeti'ne istekleri arada 5 saniye bekleyerek gönderir; bu yüzden her turda en çok 10 sipariş bildirilir, yoğun günlerde hepsinin bildirilmesi birkaç tur sürer. Faturayı kimin kestiği, hangi belgenin düzenlendiği ve internet satışı bilgileri gibi genel kuralları Trendyol siparişine fatura nasıl kesilir yazısında örnekle anlattık; bu kurallar Çiçeksepeti siparişi için de aynıdır.
Stok ve fiyat gönderirken dikkat et
Çiçeksepeti ürünü barkodla değil, stok koduyla tanır. Uygun Muhasebe'deki ürün kartının stok kodu Çiçeksepeti'ndeki stok koduyla aynıysa eşleşme kendiliğinden olur. Tutmayanlar Ürün eşleştirme listesine düşer; bir kez eşleştirdiğinde o ürünün siparişi, stoğu ve fiyatı hep doğru karta bağlanır.
- Gönderim başta kapalıdır. Mağaza ayarında stok ve fiyat gönderimini ayrı ayrı açarsın. Siparişleri kendiliğinden çekilen mağazada gönderim her gün kendiliğinden yapılır; Stok ve fiyat güncelleme sayfasındaki "Şimdi gönder" ile hemen de gönderebilirsin.
- Fiyat KDV dahil gider. Ürün kartında satış fiyatı 1.000,00 TL ve KDV %20 ise Çiçeksepeti'ne 1.200,00 TL gider. Üstü çizili fiyat gönderilmez; panelde ne yazıyorsa o kalır.
- Faturası onaylanmamış sipariş stoktan düşülür. Stok, fatura onaylanınca azalır; o zamana dek son 30 günün açık siparişleri gönderilen miktardan çıkarılır. Stokta 12 adet olan üründen 3 adet faturasını bekliyorsa Çiçeksepeti'ne 9 gider. Bu düşüş bütün mağazalarına giden miktara uygulanır.
- Panelde elle yazdığın stok ezilir. Gönderim açıkken Çiçeksepeti'nde stoğu elle değiştirirsen sonraki gönderim Uygun Muhasebe'deki miktarı yazar. Stoğu tek yerden yönet.
- Stok takibi kapalı ürünün miktarı gönderilmez; fiyat gönderimi açıksa yalnız fiyatı gider.
Depo, sayım ve kritik stok uyarıları için stok takip programı sayfasına bak.
Ürünü Çiçeksepeti'nde yeni ilan olarak aç
Çiçeksepeti'nde henüz olmayan ürünü Pazaryeri > Ürün yayınla ekranından açarsın. Kategoriyi arayarak seçersin, kategorinin zorunlu özellikleri listelenir. Ekran Çiçeksepeti için şunları ister:
- Özellikler yalnız Çiçeksepeti'nin listesinden seçilir; marka da bir özellik olarak seçilir.
- Teslimat tipi seçilir: kargo ile, servis aracı ile ya da ikisiyle. Teslimat süresi listeden seçilir (aynı gün kargo, 1-2 iş gününden 1-10 iş gününe kadar aralıklar ya da çiçek servisi); varsayılan "Kargo ile, 1-3 iş günü"dür.
- Açıklama en az 30 karakter olmalı ve en az bir fotoğraf gerekir. En çok 8 görsel gider; Çiçeksepeti görselin 500x500 ile 2000x2000 piksel arasında olmasını ister.
- Barkod zorunlu değildir; ürün Çiçeksepeti'nde stok koduyla açılır, siparişleri de bu kodla eşleşir.
- Üstü çizili fiyat, satış fiyatından en az %1 yüksekse gönderilir; değilse boş kalır.
- Kişiye özel (kişiselleştirilebilir) ürün özellikleri bu ekrandan doldurulmaz.
Varyantlı ürünün seçenekleri (ör. küçük ve büyük boy saksı) Çiçeksepeti'nin varyant özellikleriyle eşleştirilip birlikte gönderilir. Sonuç, Çiçeksepeti'nin verdiği takip numarasıyla izlenir: işleniyor, yayında ya da reddedildi (nedeniyle). Yayına giren ürün eşleştirmeye kendiliğinden yazılır; Uygun Muhasebe'deki aynı kategoriden açtığın sonraki üründe seçimlerin dolu gelir.
İptal, iade ve kargo
Çiçeksepeti iptal ve iade edilen kalemleri etkin siparişlerden ayrı (pasif) olarak verir. Uygun Muhasebe bunları şöyle işler:
- Bir kalem pasife düştüyse ve fatura henüz taslaksa, taslak kalan kalemlerle yeniden açılır.
- Siparişin bütün kalemleri pasifse sipariş iptal sayılır; taslak fatura silinir.
- Fatura onaylandıktan sonra gelen iptal ya da iadede siparişin yanında uyarı çıkar; hiçbir belge kendiliğinden iptal edilmez. Mal teslimden sonra geri geldiyse faturayı iptal etmek yerine faturadaki "Müşteri iade etti" ile iade kaydı açarsın. Bireysel müşteri iade ettiğinde gider pusulasını sen düzenlersin; firma müşteri ise sana iade faturası keser: iade faturası nasıl kesilir.
Kargo firması, takip numarası ve takip bağlantısı siparişle birlikte gelir. Kargo takibi bölümü açıksa gönderi orada listelenir, durumunu kargonun takip sayfasından izlersin. Çiçeksepeti'nin ortak kargo etiketi alınmaz; seçtiğin siparişler için Uygun Muhasebe'nin kendi etiketini 10x10 cm termal yazıcıya ya da A4 kâğıda (sayfada 6 etiket) basarsın.
Komisyon, hakediş ve müşteri soruları
Uygun Muhasebe'nin pazaryeri mutabakat ekranı Çiçeksepeti hakedişini çekmez. Komisyonu ve ödemeyi şöyle izlersin:
- Çiçeksepeti'nin sana kestiği komisyon ve hizmet faturalarını alış faturası olarak işle; bunlar senin giderindir.
- Çiçeksepeti'nin hesabına yatırdığı tutarı banka hesabına tahsilat olarak kaydet.
- Ay sonunda satış faturalarının toplamını, Çiçeksepeti'nin faturalarını ve yatan tutarı yan yana koyarak mutabakat yap. Aradaki fark komisyon, hizmet bedelleri, iadeler ve varsa ödemeden yapılan vergi kesintisiyle (e-ticaret stopajı) açıklanmalı; stopaj senin giderin değildir. Tutmayan farkı ve stopajın beyannamedeki yerini mali müşavirinle konuş.
Müşteri soruları ekranı da Çiçeksepeti'ni kapsamaz: Trendyol, Hepsiburada ve n11 soruları Uygun Muhasebe'ye gelirken Çiçeksepeti sorularını satıcı panelinden yanıtlarsın.
Çiçeksepeti bağlantısı adım adım
- 1
Entegrasyon bilgilerini aç
Çiçeksepeti Satıcı Paneli'nde Hesap Yönetimi > Entegrasyon Bilgilerim sayfasını aç; API anahtarın ve Satıcı ID'n burada. Anahtarın yoksa Çiçeksepeti Destek Ekibi > Konuşma Başlat'tan iste.
- 2
Entegratör adına Uygun Muhasebe yaz
Aynı sayfadaki Entegratör Adı alanına Uygun Muhasebe yaz. Uygun Muhasebe isteklerini Satıcı ID'n ve bu adla gönderir; Çiçeksepeti isteklerin hangi entegratörden geldiğini böyle görür.
- 3
Mağazayı Uygun Muhasebe'ye bağla
Uygun Muhasebe'de Pazaryeri > Mağazalar'dan Çiçeksepeti'ni seç, API anahtarını (x-api-key) ve isteğe bağlı Satıcı ID'yi yapıştır. Önce denemek istersen test ortamı (sandbox) kutusunu işaretle; bunun için ayrı test anahtarı gerekir.
- 4
Ayarları seç, bağlantıyı dene
Siparişleri kendiliğinden çekme ve fatura taslağı açma baştan açıktır; stok ve fiyat gönderimini istersen ayrı ayrı aç. Kaydedip Bağlantıyı dene'ye bas: son 7 gündeki etkin sipariş kalemi sayısı görünür.
- 5
Stok kodlarını eşleştir
İlk siparişler gelince stok kodu Uygun Muhasebe'deki ürün kartıyla tutmayan ürünler Ürün eşleştirme listesine düşer. Her birini bir kez doğru karta bağlarsın; sonraki siparişler kendiliğinden eşleşir.
Pazaryeri ve platform adları ile logoları sahiplerinin markasıdır. Pazaryerinin kuralları değişebilir; güncel koşullar için satıcı panelindeki duyurulara bak.