Hepsiburada'da bir siparişten sana ne kalır?
Hepsiburada komisyonu, listeleme fiyatı ile komisyon oranının çarpımına %20 KDV eklenerek bulunur. Hepsiburada'nın kategori bazlı komisyon oranları tablosunun başında kural açıkça yazar: "Tüm komisyonlar listeleme fiyatı üzerinden +KDV olarak hesaplanacaktır." Yani %14 oran, satış fiyatının %16,80'ini götürür. Hepsiburada ödeme yaparken satış tutarından komisyon faturasını, kargo katkı payı ve işlem bedeli gibi kesintileri ve "MP Stopaj" adıyla görünen %1 e-ticaret stopajını düşer.
Hepsiburada'nın geliştirici belgesindeki muhasebe servisi bu kalemlerin her birini ayrı kayıt olarak verir. Aşağıda hesabı bu kayıtlarla kurduk; rakamlar yukarıdaki aracın koduyla hesaplandı. Oran ve kesinti tutarları örnektir, Hepsiburada'nın tarifesi değildir: ürün KDV dahil 1.849,00 TL, KDV %20, komisyon oranı %14 (+KDV), kargo katkı payı 69,90 TL, işlem bedeli 12,99 TL (ikisi de KDV dahil), alış maliyeti KDV hariç 1.050,00 TL, paketleme 25,00 TL.
| Kayıt | Hesap | Tutar |
|---|---|---|
| Sipariş tutarı | Müşterinin ödediği | +1.849,00 TL |
| Komisyon faturası | 1.849,00 × %14 = 258,86, üstüne %20 KDV | −310,63 TL |
| Kargo katkı payı | Örnek tutar | −69,90 TL |
| İşlem bedeli | Örnek tutar | −12,99 TL |
| MP Stopaj | 1.540,83 (KDV hariç satış) × %1 | −15,41 TL |
| Sana ödenecek | 1.440,07 TL |
Kâr tarafı ayrı bir hesap. KDV hariç satış 1.540,83 TL; komisyonun KDV hariç tutarı 258,86 TL, kargo katkı payı ve işlem bedelinin KDV hariç toplamı 69,08 TL, kesintiler toplam 327,94 TL. Kâr 1.540,83 − 327,94 − 1.050,00 − 25,00 = 137,89 TL, marj %8,95. Başa baş fiyat 1.650,12 TL; fiyatı bunun altına çekersen bu üründe her sipariş zarar yazar.
Hepsiburada komisyon oranları nereden bulunur, KDV nasıl eklenir?
Hepsiburada'nın kategori bazlı komisyon oranları tablosunda (Ek-4) oran ana kategori, kategori ve ürün grubu satırlarında yazar; bazı markalar için ayrı marka komisyonu sütunu, her satır için de vade (teslimattan sonra kaç iş günü) bulunur. Tablodaki bütün oranlar "+KDV" sütunundadır. Başkasının paylaştığı oran listesi eski olabilir; hesabı kendi ürün grubunun güncel oranıyla yap.
Örnekteki 1.849,00 TL'lik siparişin %14 komisyonu faturaya şöyle yansır. Yanına, aynı oranın KDV dahil uygulandığı durumu (Trendyol'daki gibi) koyduk:
| Faturada ve hesapta | Hepsiburada: oran + KDV | Oran KDV dahil olsaydı |
|---|---|---|
| KDV hariç tutar | 258,86 TL | 215,72 TL |
| KDV (%20) | 51,77 TL | 43,14 TL |
| Fatura toplamı | 310,63 TL | 258,86 TL |
| Toplam ÷ satış | %16,80 | %14,00 |
| Net kâr | 137,89 TL | 181,03 TL |
| Başa baş fiyat | 1.650,12 TL | 1.596,39 TL |
Oranı KDV dahil sanıp hesaplarsan bu siparişte kârı 43,14 TL fazla, başa baş fiyatı 53,73 TL düşük görürsün; on siparişte fark 431,40 TL eder. İki pazaryerinin oranlarını karşılaştırırken de bunu hesaba kat: Hepsiburada'daki %14, oranlara KDV'nin dahil olduğu bir pazaryerindeki %16,80'e denktir.
Faturayı kontrol etmek için toplamını, kapsadığı siparişlerin satış tutarına böl: sonuç oranın 1,2 katıysa (%14 için %16,80) kesinti kurala uygundur. Tutmuyorsa siparişte indirim ya da kısmi iade olabilir; birkaç sade siparişte yeniden dene, fark sürüyorsa Hepsiburada'ya sor.
Hepsiburada muhasebe kayıtları nasıl okunur?
Trendyol'da komisyon satış kaydının içinde bir alan olarak gelir; Hepsiburada'da ise komisyon kendi faturasıyla ayrı bir kayıttır. Hepsiburada'nın muhasebe entegrasyonu belgesine göre finansal kayıtlar sipariş teslim edildikten sonra oluşur. Her kaydın türü, ödeme durumu (ödendi ya da henüz ödenmedi), sipariş ve paket numarası, fatura numarası, tutarı ve vergi tutarı yazar; kaydın fatura olup olmadığı ve gelir mi gider mi olduğu da belirtilir. Kâr hesabında en sık karşılaşacağın türler:
| Kayıt türü | Belgedeki anlamı | Kâr hesabında |
|---|---|---|
| Sipariş tutarı | Siparişteki ürünün satış tutarı | Gelir; içindeki KDV hesaplanan KDV |
| İade tutarı | İade edilen siparişlerin tutarı | Satıştan düşülür |
| Komisyon tutarı | Siparişe ait komisyon faturaları | Gider; KDV'si indirilir |
| Komisyon iade tutarı | İade edilen komisyon faturaları | Komisyon giderini azaltır |
| Kargo katkı payı gideri | Hepsiburada'nın anlaşmalı kargo desi/fiyat tablosuna ve kampanyalara göre düzenlenen kargo faturaları | Gider; KDV'si indirilir |
| İşlem bedeli | Her teslimat başına alınan bedel | Gider; KDV'si indirilir |
| Hizmet bedeli | Siparişteki ürünler üzerinden uygulanan bedel | Gider; KDV'si indirilir |
| MP Stopaj ve MP Stopaj İade | Vergi mevzuatı kapsamındaki stopaj kesintisi ve iadesi | Gider değil; vergiden mahsup edilir |
Belgede bunların dışında iade siparişin kargo bedeli, reklam ve pazarlama bedelleri gibi onlarca tür daha vardır; ödemende hangisi varsa ayrı gider olarak işlersin. Kayıtlar bir ödeme numarasıyla değil ödeme tarihiyle gelir. Bu yüzden kontrolü sipariş sipariş değil, ödeme günü ödeme günü yaparsın: o gün ödenen kayıtların toplamı bankana yatan tutarla tutmalıdır.
Kargo katkı payı, işlem bedeli ve iptal cezası
Belgedeki tanımlar üç kesintinin neye bağlı olduğunu gösterir: kargo katkı payı kolinin desisine ve kampanyalara, işlem bedeli teslimat sayısına, hizmet bedeli siparişteki ürünlere bağlıdır. Tutarlar Hepsiburada'nın tablolarına ve kampanyalara göre değiştiği için burada tarife vermiyoruz. Bunlar faturalı hizmetlerdir; KDV mükellefiysen faturalarındaki KDV'yi indirirsin: örnekteki kargo katkı payı ve işlem bedelinin içinde 13,81 TL KDV var. Araçta KDV dahil tutarları "Kargo" ve "Diğer pazaryeri kesintileri" alanlarına yaz. Kargo katkı payı desiyle büyüdüğü için ürününün koli ölçüsünü desi hesaplama aracında dene.
Bir de kaçınılabilir kesinti var. Hepsiburada'nın sipariş entegrasyonu belgesine göre siparişi sen iptal edersen, ürünü satan başka mağaza varsa sipariş ona aktarılır; aradaki fiyat farkı ve sözleşmendeki ceza tutarı mağazana fatura edilir. Başka satıcı yoksa ceza faturası kesilir ve ürün satışa kilitlenir. Muhasebe kayıtlarında da tedarik edilemeyen siparişler için "sipariş transfer gideri", tedarik gecikmesi ve sipariş iptallerinden doğan işlemler için "müşteri memnuniyeti yansıtma" türleri vardır. Stokta olmayan ürünü satışta bırakmanın bedeli yalnız kaçan satış değildir.
MP Stopaj: %1 e-ticaret stopajı
Kayıtlarda "MP Stopaj" diye görünen kesinti, 1 Ocak 2025'ten beri uygulanan %1 stopajdır. 330 Seri No.lu Gelir Vergisi Genel Tebliği'ne göre KDV hariç satış bedelinden hesaplanır; komisyon ve kesintiler matrahı düşürmez. Örnekte 1.540,83 × %1 = 15,41 TL. Stopajın KDV'si yoktur, gider de değildir: senin adına peşin ödenmiş gelir ya da kurumlar vergisidir, geçici vergi ve yıllık beyannamede mahsup edilir. Geri verilen stopaj "MP Stopaj İade" kaydıyla gelir; onu da peşin vergi toplamından düşersin.
Basit usuldeysen ya da vergiden muaf esnafsan stopaj kesilmez. Basit usulde satışın KDV Kanunu'nun 17/4-a maddesiyle KDV'den istisna olduğu için komisyon faturasının KDV'sini de indiremezsin; komisyonun üstüne eklenen KDV giderinin içinde kalır. Aynı örnekte, alışı KDV dahil 1.260,00 TL sayarsak, sana ödenecek tutar 1.455,48 TL, kâr 170,48 TL olur. Kimlerden kesildiğini e-ticaret stopajı yazımızda anlattık.
Komisyon oranı başa baş fiyatı nasıl değiştirir?
Aynı ürünü, öteki giderler sabitken farklı oranlarla hesapladık (oranın üstüne %20 KDV):
| Oran | Komisyon (KDV dahil) | Satışa oranı | Net kâr | Marj | Başa baş fiyat |
|---|---|---|---|---|---|
| %8 | 177,50 TL | %9,60 | 248,83 TL | %16,15 | 1.518,69 TL |
| %12 | 266,26 TL | %14,40 | 174,87 TL | %11,35 | 1.603,85 TL |
| %16 | 355,01 TL | %19,20 | 100,91 TL | %6,55 | 1.699,13 TL |
| %20 | 443,76 TL | %24,00 | 26,95 TL | %1,75 | 1.806,44 TL |
Oranın her 4 puanı kârdan 73,96 TL götürür, ama başa baş fiyat her adımda biraz daha fazla yükselir: 85,16 TL, 95,28 TL, 107,31 TL. Sebebi, fiyatı artırdığında artışın da komisyona girmesidir; oran yükseldikçe fiyat artışının sana kalan kısmı küçülür. Aynı ürünü iki pazaryerinde satıyorsan hesabı Trendyol komisyon hesaplama aracında da yap; oranlar, KDV'nin uygulanışı ve kesintiler farklı olduğundan aynı fiyat iki mağazada aynı kârı bırakmaz.
Ödemeyi kontrol etmek
Her ödeme gününde dört adım yeter: o gün ödenen satış kayıtlarını faturalarınla eşleştir; komisyon ve kesinti faturalarını alış tarafında gider olarak işle; MP Stopaj toplamını peşin vergi olarak ayır; satışlardan bunları düşüp bankana yatan tutarla karşılaştır. Komisyon faturasını hem alış faturası olarak işleyip hem de ödemeden ayrıca gider yazarsan gider iki kez sayılır.
Uygun Muhasebe'nin pazaryeri mutabakatı Hepsiburada'nın muhasebe kayıtlarını okuyup bu adımları önerir; komisyon faturası alış faturası olarak işlendiyse gideri ikinci kez yazmaz, kesintiyi o faturanın ödemesi sayar. Hepsiburada bağlantısı pilot durumunda: önce Hepsiburada'dan API yetkisi istersin, kurulumu seninle birlikte yaparız. Mağaza açma adımları Hepsiburada'da satıcı olmak yazımızda.