E-ticarette fatura nasıl kesilir?
E-ticarette her siparişin faturasını satışı yapan sen kesersin. Bireysel müşteriye e-Arşiv fatura, e-Fatura kullanıcısı bir firmaya e-Fatura düzenlersin; faturayı malın tesliminden itibaren en geç 7 gün içinde kesmen gerekir. İnternet satışı olduğu için faturada web adresi, ödeme şekli ve kargo bilgileri de yazar; pazaryerinde satsan da müşterinin faturasını sen kesersin, pazaryeri yalnız kendi komisyonu için sana fatura düzenler.
Bu yazı sipariş geldikten sonraki fatura akışını anlatır. Muhasebenin bütününü e-ticaret muhasebesi, süre kuralını fatura kesme süresi yazımızda bulursun.
E-ticarette faturayı kim keser, müşteriye hangi fatura kesilir?
Faturayı satışı yapan satıcı keser; fatura türünü alıcı belirler. Siparişte alıcı bireysel müşteri ya da firma olabilir:
| Alıcı | Kesilecek fatura |
|---|---|
| Bireysel müşteri (vatandaş) | e-Arşiv fatura |
| Kurumsal müşteri, e-Fatura kullanıcısı | e-Fatura (sen de e-Fatura kullanıcısıysan) |
| Kurumsal müşteri, e-Fatura kullanıcısı değil | e-Arşiv fatura |
Kurumsal siparişte müşterinin vergi numarası sipariş bilgisinde yazar. E-Fatura kullanıcısı olup olmadığını bu numarayla e-Fatura mükellef sorgulama yoluyla kontrol edersin; entegrasyonlu programlar bu kontrolü kendisi yapar. Evde ürettiğini internetten satan muaf esnafsan (Gelir Vergisi Kanunu md. 9) belge düzenleme yükümlülüğün yoktur.
Hangi satıcı ne zaman e-Arşiv'e geçmek zorunda?
Geçiş tarihin satış hacmine ve vergilendirme türüne göre değişir. 31.10.2026 itibarıyla tablo şöyledir:
| Satıcı | Ne zaman, ne yapar? |
|---|---|
| Kendi sitesinden ya da pazaryerinden satan, yıllık brüt satış hasılatı 500 bin TL ve üzeri olanlar | İzleyen yılın 1 Temmuz'una kadar e-Fatura ve e-Arşiv'e geçer |
| Diğer mükellefler | 1 Ocak 2026'dan beri, tebliğdeki istisnalar dışında, faturalarını tutarına bakmadan e-Arşiv olarak düzenler (589 Sıra No.lu VUK Genel Tebliği) |
| Basit usuldekiler ve işletme defteri tutanlar | 31.12.2026'ya kadar vergiler dahil 3.000 TL'yi aşan faturalarını e-Arşiv olarak keser; 1 Ocak 2027'den itibaren hepsi elektronik olur |
Faturayı elle kesmek istersen Gelir İdaresi'nin ücretsiz e-Arşiv Portal'ını kullanabilirsin; adımlar e-Arşiv fatura nasıl kesilir yazımızda.
İnternet satışı faturasında hangi bilgiler yazar?
E-Arşiv uygulamasındaysan internetten yaptığın satışın faturasını müşteriye elektronik ortamda iletirsin ve faturaya olağan bilgilere ek olarak şunları yazarsın:
- "Bu satış internet üzerinden yapılmıştır." ifadesi,
- satışın yapıldığı web adresi,
- ödeme şekli ve ödeme tarihi,
- mal satışında gönderiyi taşıyanın (kargo firmasının) adı ya da unvanı ve vergi ya da T.C. kimlik numarası,
- malın gönderildiği tarih,
- müşterinin iade ederken dolduracağı iade bölümü.
İkiniz de e-Fatura kullanıcısıysanız e-Fatura kesersin; bu bilgiler (iade bölümü hariç) e-Faturada da yer alır. Gönderinin yanında sevk irsaliyesi, e-İrsaliye örneği ya da irsaliye yerine geçen faturanın kâğıt çıktısı bulunmalıdır.
E-ticarette fatura ne zaman kesilir?
Fatura, malın teslim edildiği tarihten itibaren en geç 7 gün içinde düzenlenir (Vergi Usul Kanunu md. 231). Mal kargoyla gidiyorsa süre, malın yola çıktığı ya da kargoya verildiği günden başlar. Teslim günü sayılmaz: 02.11.2026 Pazartesi günü kargoya verdiğin siparişin faturasını en geç 09.11.2026 Pazartesi günü kesmen gerekir. Uygulamada çoğu satıcı faturayı ürünü kargoya verirken keser; böylece süreyi kaçırma riski kalmaz. Gün hesabının ayrıntılarını yukarıda bağlantısını verdiğimiz fatura kesme süresi yazımızda anlattık.
Siparişten faturaya adım adım nasıl gidilir?
- Siparişi ve alıcı bilgilerini kontrol et. Ad, adres ve kurumsal siparişte vergi numarası eksiksiz olmalı.
- Fatura türünü seç. Alıcı e-Fatura kullanıcısıysa e-Fatura, değilse e-Arşiv.
- Ürün satırlarını ve KDV'yi yaz. Pazaryeri fiyatı KDV dahil gösterir; faturada KDV hariç tutar ve KDV ayrı yazılır.
- İnternet satışı bilgilerini ekle. Web adresi, ödeme şekli ve tarihi, kargo firması ve gönderim tarihi.
- Faturayı onayla ve Gelir İdaresi'ne ilet. Portaldan ya da programdan kesersin.
- Müşteriye ulaştır. Kendi sitende e-posta ya da bağlantıyla, pazaryerinde siparişin paketine bağlantı ekleyerek.
KDV dahil fiyattan KDV'yi ayırmak için tutarı (1 + KDV oranı) değerine bölersin. Örnek: Pazaryerinde 1.200,00 TL'ye sattığın %20 KDV'li ürünün faturasında KDV hariç tutar 1.200,00 ÷ 1,20 = 1.000,00 TL, KDV ise 200,00 TL olur.
Pazaryerinde fatura, kendi sitende fatura farklı mı?
Müşterinin faturasını iki durumda da sen kesersin; fark faturanın müşteriye nasıl ulaştığında ve pazaryerinin ayrıca fatura kesmesindedir:
| Konu | Kendi sitenden satış | Pazaryerinden satış |
|---|---|---|
| Müşterinin faturasını kim keser? | Sen | Sen |
| Fatura müşteriye nasıl ulaşır? | E-posta ya da bağlantıyla, elektronik ortamda | Faturanın bağlantısı siparişin paketine eklenir; Trendyol'da eski bağlantı silinmeden yenisi gönderilmez |
| Komisyon faturası | Yok; kart komisyonu ödeme kuruluşunun ya da bankanın belgesindedir | Pazaryeri sana komisyon ve hizmet bedeli için fatura keser |
| Hakedişten kesinti | Yok | KDV hariç satış tutarı üzerinden %1 e-ticaret stopajı; peşin ödenmiş vergidir, gider değildir |
Pazaryerlerinin komisyon faturasının nasıl işlendiğini pazaryeri komisyon faturası, Trendyol'daki adımları Trendyol faturası nasıl kesilir yazımızda bulursun.
İade ve iptalde fatura ne olur?
Fatura yanlış kesildiyse ve süresi içindeyse iptal edersin; satış gerçekleşip mal sonradan geri geldiyse iade yoluna gidersin. Müşteri bireyse fatura kesemeyeceği için iade aldığın mal için sen gider pusulası düzenlersin; müşteri firmaysa iade faturasını çoğunlukla firma keser. Adım adım anlatım iade faturası nasıl kesilir yazımızda.
E-ticarette faturasız satışın cezası nedir?
Fatura düzenlememenin ya da süresinde düzenlememenin cezası Vergi Usul Kanunu'nun 353. maddesine göre özel usulsüzlük cezasıdır: her belge için, faturaya yazılması gereken tutarın %10'u kadar kesilir, ama bir takvim yılındaki ilk tespitte 2026'da 17.000 TL'nin altında kalamaz. Sonraki tespitlerde bu taban yükselir. Süresinde kesilmeyen fatura kanunen hiç düzenlenmemiş sayılır.
E-ticarette siparişler küçük olduğu için taban hep devreye girer. Örnek: 1.250,00 TL'lik bir siparişin faturasını kesmedin. Tutarın %10'u 125,00 TL eder; ama taban 17.000 TL olduğu için ceza 17.000 TL'dir. Tek denetimde faturasız çıkan 40 sipariş için her belge ayrı cezalandırılır, yani en az 40 × 17.000 = 680.000 TL. Bir yılda aynı belge türü için kesilecek ceza toplamı 17.000.000 TL'yi geçemez.
Cezanın yanında satışın KDV'sini ve gelir ya da kurumlar vergisini beyan etmediysen eksik vergi, gecikme faizi ve vergi ziyaı cezası da gündeme gelir. Ceza tutarları her yıl güncellenir; 31.10.2026 itibarıyla 2026 tutarları geçerlidir.
E-ticarette fatura keserken en sık yapılan hatalar nelerdir?
- E-Fatura kullanıcısı bir firmaya e-Arşiv kesmek. Önce alıcının durumuna bak.
- İnternet satışı bilgilerini eksik yazmak. Zorunlu bilgileri taşımayan belge kanunen hiç düzenlenmemiş sayılır (Vergi Usul Kanunu md. 227); web adresi, ödeme şekli ve kargo bilgilerini atlama.
- Faturayı 7 günü geçirmek. Süre ödemeden değil, teslimden ya da kargoya verilmeden başlar.
- Trendyol'da eski fatura bağlantısını silmeden yenisini göndermeye çalışmak. Fatura bağlantısı eskisi silinmeden yenilenmez.
- Pazaryerinin komisyon faturasını kayıtlara girmemek. Gider ve indirilecek KDV bu faturaya dayanır.
E-ticaret fatura entegrasyonu nedir, nasıl çalışır?
E-ticaret fatura entegrasyonu, pazaryeri ya da site siparişlerinin bir programa gelmesi ve faturanın siparişteki bilgilerle (alıcı, ürün, tutar, kargo, ödeme) hazırlanmasıdır. Faturayı elle yazmaktan kurtarır, internet satışı bilgilerini siparişten kendisi doldurur; sorumluluğu ise kaldırmaz, faturanın doğruluğuna yine sen bakarsın.
Uygun Muhasebe'de bağlı pazaryeri ve site siparişleri aynı listeye gelir, her sipariş için fatura taslağı hazırlanır. Taslağı kontrol edip onaylarsın; alıcıya göre e-Arşiv ya da e-Fatura olarak GİB'e göndermeyi varsayılan olarak bir düğmeyle yaparsın, istersen e-Belge ayarlarından otomatik gönderimi açarsın. Faturaya web adresi, ödeme şekli ve tarihi, kargo firması ve gönderim tarihi siparişten yazılır. Bağlanabilen pazaryerlerini e-ticaret entegrasyonu sayfamızda görürsün; faturayı, stoğu ve kasayı tek yerde tutmak için de bir ön muhasebe programı işini görür.
Bu yazı genel bilgi içindir; vergi ve hukuk kararlarında mali müşavirine danış. Mevzuat değiştikçe yazıyı güncelliyoruz; güncelleme tarihi başlığın altında.